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こちらではお買い物方法をご案内しています。
ご注文の前に各項目をご確認下さい。
０１ご注文方法について
０２送料について
０３商品の発送・お届けについて
０４お急ぎの場合について
０５ギフト対応について
０６お支払い方法について
０７受注確認メールについて
０８ご予約・お取り置きについて
０９オーダーについて
１０返品について
１１消費税について
１２おおまかなお買い物の流れについて
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当店は128bit SSL暗号化通信対応をとっておりますので
お客様の大切な個人情報をお守りいたします。
どうぞ安心してお買い物ください。
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| ０１ご注文方法について |
ご注文はショッピングカートシステムでお願い致します。
申し訳ありませんが、追加注文の場合もカートからお願い致します。
ショッピングカートと在庫は連動しているので、メール・ＦＡＸでのご注文は
大変申し訳ありませんが、お受けできなくなりました。カートが正常に作動しない
場合は、お客様ブラウザのクッキーの設定を調整してみてください。
ショッピングカートはカタログ各ページの商品１つ１つに付いています。
購入したい数量を選び、それから『カートに入れる』ボタンを押して下さい。
ボタンを押してもすぐに注文にはなりません。『全商品を削除』することもできます。
また『カートの中を見る』ボタンで、カートの中身を確認することもできます。
正式なご注文となるのは、お名前や住所等ご記入いただき、
内容確認画面をご覧いただいた後の『これで注文する』ボタンを押してからです。
ご連絡いただければご注文後のキャンセルも可能ですのでご安心下さい。
ですが商品発送後のキャンセルはできません。※返品はできます
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| ０２送料について |
当店は全国無料で発送いたしております。
※ただし当店での負担を軽くするために「定形外郵便」の形をとらせていただいております。
時間帯の指定や日付の指定は出来かねます。どうぞご了承ください。
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| ０３商品の発送・お届けについて |
ご注文を頂きましたら、即、発送の準備にとりかからせていただきますが
実際に発送できるのは翌日か遅くて翌翌日になります。
※天候などによっては、発送がこちら側で終了していたとしても
お届けがもう少し遅くなる場合もございます。どうぞご了承ください。
発送が確実に終了いたしましたら、お客様に発送した旨をメールでご連絡いたします。
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| ０４お急ぎの場合について |
お急ぎの場合はご注文受付日の翌日に発送を完了致します。
大変申し訳ないのですが、基本的に当日発送は致しません。
商品は福島県会津若松市からの発送となります。
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| ０５ギフト対応について |
一般のお買い物でしたら、透明のセロファンでお包みして
更にコーディングされた白い宅配用の袋に入れて発送させて頂きます。
ラッピングがご希望でしたら、無料で承っておりますので、お申し付け下さい。
ラッピングについての詳しい説明はこちらです。 |
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| ０６お支払い方法について |
お支払い方法は、「ぱるる」「イーバンク銀行」「ジャパンネット銀行」の3つから
お選びいただけます。
いずれも、商品がお手元に届いてから一週間以内にお振込を頂くようになります。
（商品先送り）
詳細は商品と同封いたします紙面にてご案内いたします。
振込手数料については、お客様ご負担でお願いしております。
お支払いについての詳しい説明はこちらです。
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| ０７受注確認メールについて |
ショッピングカートよりご注文いただきますと
すぐ自動的に、受注確認のメールがお客さまに送信されます。
メールタイトルは“【唐紅〜からくれない〜】ご注文ありがとうございます”です。
とても大切なメールです。必ずご確認ください。
お客様が記入されたメールアドレスに間違いがございますと、
この受注確認メールはお客様に届かず、当店に戻ってきてしまいます。
このメールが届かない場合は当店までお知らせください。
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| ０８ご予約・お取り置きについて |
現在当店では、欠品中商品のご予約の受付はしておりません。
在庫のある商品のお取り置きも、事情により、お引き受けしておりません。
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| ０９オーダーについて |
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このような商品を作って欲しいなどというオーダーには一切
お答えできません。どうぞご了承下さい。
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| １０返品について |
お届けした際、商品に問題があった場合、すぐにご連絡ください。
返品送料は当店が負担し、ご希望に添えるようお直しし、直ちに発送いたします。
お客様のご都合でも返品は受け付けております。
通信販売ですから、やはりイメージと違ったということもありますよね。
その場合は遠慮せずに3日以内に返送して下さい。ですがその場合の返品送料は
申し訳ないのですがお客様負担でお願いしております。
条件として、お届け後５日以上経過した商品、あるいは
一度ご使用になられた商品の返品は受付できません。
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| １１消費税について |
当店では消費税は頂きません。
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| おおまかなお買い物の流れをご案内いたします |
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ご注文はショッピングカートからお願い致します。
追加注文される場合も、お手数ですがカートからお願い致します。
メール・ファックスでのご注文はお受けしておりません。
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ショッピングカートからご注文いただいくと
自動的に受注確認のメールがお客様に送信されます。
メールタイトルは“【唐紅〜からくれない〜】ご注文ありがとうございます”です。
とても大切なメールです。必ずご確認ください。
このメールが届かない場合は当店までお知らせ下さい。
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通常発送日はご注文受付日の翌日・または翌々日になります。
例えば１日にご注文いただきましたら２日か３日には発送いたします。
お急ぎの場合は、ご注文受付日の翌日に発送を完了いたします。
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商品が届きましたら中身をご確認ください。中には商品と一緒に
封筒が同封されています。お支払いについてや商品についての
注意点などご案内しております。ご確認ください。
お客さまとお届け先の方が異なる場合この紙は商品に同封せず、
お支払いのご案内はメールでお知らせしております。
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お支払いは、商品と一緒に同封された紙面での案内に従い
お願い致します。お支払い期限はどうか必ずお守りください。
お支払い期限は商品発送日より1週間以内となります。
続けて何度かご注文された場合、期限内でしたら
すべてのお支払いをまとめてお振込されてもかまいません。
一度目と２度目をまとめてお支払いされる場合は
一度目のお支払い期限を必ずお守り下さい。
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お伝えした期限内にお支払いがなかったり、不足があった場合には
後日、個別にメールにてお知らせしています。
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